AIWave en acción
Desde capacidades de IA hasta aplicaciones reales.
Los casos de uso presentados son ejemplos de aplicaciones construidas utilizando el ecosistema AIWave y sus capacidades de Inteligencia Artificial. Al combinar la familia de modelos Velvet, modelos especializados para lenguaje, voz y visión, servicios cognitivos avanzados y capacidades de orquestación inteligente, AIWave hace posible convertir datos, documentos, conocimientos y conversaciones en procesos más eficientes, servicios más accesibles y decisiones más efectivas.
Desde la administración pública hasta la sanidad, desde la industria hasta los servicios, las aplicaciones ilustradas muestran cómo la IA puede utilizarse para simplificar actividades complejas, mejorar el acceso a la información, automatizar procesos de alto valor y apoyar a operadores y organizaciones en su trabajo diario.
Sanidad
IA para la gestión de listas de espera y la optimización de citas
Identifica las reservas en riesgo de cancelación o no presentación y participa proactivamente en los pacientes mediante campañas personalizadas de SMS, correo electrónico y asistentes de voz. Permite a los pacientes confirmar, reprogramar o cancelar citas mediante flujos de trabajo automatizados, recuperando rápidamente los espacios disponibles y optimizando el uso de los recursos sanitarios. La monitorización centralizada de la actividad ayuda a reducir los tiempos de espera y mejorar la calidad del servicio.
Administración Pública
Transversal
Simplificación del lenguaje técnico y administrativo
Transforma documentos técnicos, administrativos y regulatorios en contenido más claro y accesible, preservando la precisión y el significado. Mediante generación automática y revisión con personas en el bucle, adapta la legibilidad a diferentes audiencias, favoreciendo una comunicación más inclusiva y comprensible. Las métricas de legibilidad, las herramientas de comparación original frente a simplificadas y las funciones de explicabilidad permiten a los usuarios medir la calidad y verificar los cambios realizados.
Sanidad
IA para la Adecuación Prescriptiva y la Gobernanza en Listas de Espera
Verifica la idoneidad de las prescripciones sanitarias basándose en tablas RAO nacionales y regionales, analizando el servicio solicitado, la consulta diagnóstica y la prioridad asignada. Identifica cualquier inconsistencia, proporciona justificaciones clínicas y recomendaciones operativas, y ofrece paneles e indicadores para la monitorización continua, la gobernanza clínica y la optimización de la lista de espera.
Transporte
Energía y Servicios Públicos
Fabricación
Asistente de IA de Adquisiciones para la Redacción de Licitaciones y Convocatorias
Apoya a las administraciones en la investigación de referencias regulatorias, el análisis de requisitos y la redacción de documentación de licitaciones. Partiendo de licitaciones y documentos anteriores, guía la generación de especificaciones, requisitos técnicos y otros documentos mediante instrucciones expresadas en lenguaje natural, manteniendo los vínculos con fuentes originales y mejorando la calidad, consistencia y trazabilidad de los procesos de contratación.
Transporte
Energía y Servicios Públicos
Fabricación
Asistente de IA para procedimientos operativos y manuales técnicos
Permite a los operadores y técnicos acceder rápidamente a procedimientos, manuales y documentación especializada a través de una interfaz conversacional. Las preguntas planteadas en lenguaje natural devuelven respuestas contextualizadas junto con referencias a documentos fuente, mejorando la efectividad operativa, la velocidad de respuesta y el cumplimiento procedimental.
Transporte
Energía y Servicios Públicos
Fabricación
Asistente de IA para Mantenimiento e Informes de Campo
Apoya a técnicos y personal de mantenimiento en la recopilación de información operativa y en la realización de documentación directamente en el terreno. Interpreta las comunicaciones de voz, convierte notas no estructuradas en hojas técnicas e informes de servicio, y actualiza automáticamente los sistemas de la empresa, mejorando la calidad de los informes, la eficiencia operativa y los tiempos de respuesta.
Administración Pública
Transversal
Asistente de Conocimiento de IA para Centros de Contacto
Apoya a los operadores de centros de contacto con acceso inmediato a procedimientos, políticas e información operativa mediante interacciones en lenguaje natural. Proporciona sugerencias contextualizadas al gestionar las solicitudes, mejora la calidad y consistencia del servicio, y ofrece herramientas analíticas que permiten el seguimiento del rendimiento y la actividad sin requerir habilidades técnicas especializadas.
Sanidad
Asistente de IA para el quirófano
Apoya al personal sanitario durante los procedimientos quirúrgicos capturando y organizando automáticamente la información clínica relevante. Reconoce a los miembros del equipo, identifica los medicamentos, parámetros y actividades realizadas, y genera un borrador estructurado del informe quirúrgico al final del procedimiento, reduciendo la carga administrativa y mejorando la integridad y calidad de la documentación clínica.
Sanidad
IA para la Validación Regulatoria y la Gestión de Eventos Farmacéuticos
Apoya los procesos de autorización y verificación para congresos y eventos farmacéuticos mediante el análisis automático de documentos, programas científicos e información regulatoria. Gracias a una base de conocimientos especializada, ayuda a operadores y gestores en la gestión de procedimientos, mejorando la calidad, consistencia, trazabilidad y cumplimiento de los controles.
Administración Pública
Transversal
Anonimización y pseudonimización de datos personales
Identifica, clasifica y protege automáticamente los datos personales e información sensible contenida en los documentos, permitiendo su reutilización y publicación conforme a las normativas de privacidad. Las funciones de anonimización y pseudonimización reducen el esfuerzo necesario para las actividades de cumplimiento y apoyan el uso seguro de los datos en procesos digitales, analíticos y de IA.
Administración Pública
Transversal
Análisis de Lenguaje Natural
Permite a los usuarios consultar archivos y bases de datos estructuradas usando lenguaje natural, sin habilidades técnicas especializadas. Las solicitudes se traducen automáticamente en consultas a sistemas de información e indicadores de retorno, estadísticas, gráficos, informes y visualizaciones que facilitan el análisis multidimensional de datos y apoyan decisiones más rápidas e informadas.
Administración Pública Local
Mesa de Servicio al Ciudadano Digital
Apoya a ciudadanos y empresas en el acceso a los servicios de Administración Pública, proporcionando información, asistencia personalizada y actualizaciones sobre el estado de las solicitudes mediante interacciones en lenguaje natural. Al integrar repositorios de documentos y los sistemas de la organización, permite a los usuarios consultar normativas, procedimientos y documentación relacionada, promoviendo la resolución autónoma de solicitudes y mejorando la accesibilidad, la calidad del servicio y la experiencia del usuario.
Administración Pública
Toma de Actas Inteligente y Accesibilidad al Contenido
Transcribe, subtitula y traduce automáticamente reuniones, sesiones institucionales, eventos y contenido multimedia, haciéndolos inmediatamente accesibles, buscables y reutilizables. Permite la generación de actas, resúmenes e informes, recuperando rápidamente la información dentro de las transcripciones y promoviendo la accesibilidad del contenido incluso en contextos multilingües o para necesidades específicas de accesibilidad.
Administración Pública
Transversal
Procesamiento Inteligente de Documentos para Documentación Contable
Lee, interpreta y verifica automáticamente facturas, formularios, recibos y otros documentos administrativos, extrayendo información relevante y validándola según normas predefinidas. Los datos recogidos pueden alimentar sistemas de gestión y archivos estructurados, mientras que las funciones conversacionales permiten consultar documentos e información en lenguaje natural, reduciendo tareas manuales, tiempos de procesamiento y errores operativos.