AIWave in Action
Dalle capacità AI alle applicazioni reali.
I casi d’uso presentati rappresentano alcuni esempi di applicazioni realizzate utilizzando l’ecosistema AIWave e le sue capacità di Intelligenza Artificiale. Combinando la famiglia di modelli Velvet, modelli specialistici per linguaggio, parlato e visione, servizi cognitivi avanzati e capacità di orchestrazione intelligente, AIWave consente di trasformare dati, documenti, conoscenza e conversazioni in processi più efficienti, servizi più accessibili e decisioni più efficaci.
Dalla Pubblica Amministrazione alla sanità, dall’industria ai servizi, le applicazioni illustrate mostrano come l’AI possa essere utilizzata per semplificare attività complesse, migliorare l’accesso alle informazioni, automatizzare processi ad alto valore e supportare operatori e organizzazioni nelle attività quotidiane.
Healthcare
AI per la Gestione delle Liste d'Attesa e l'Ottimizzazione delle Prenotazioni
Identifica le prenotazioni a rischio di cancellazione o no-show e coinvolge proattivamente i pazienti attraverso campagne personalizzate via SMS, e-mail e assistenti vocali. Consente di confermare, modificare o annullare gli appuntamenti attraverso workflow automatizzati, recuperando rapidamente gli slot disponibili e ottimizzando l’utilizzo delle risorse sanitarie. Il monitoraggio centralizzato delle attività contribuisce a ridurre i tempi di attesa e a migliorare la qualità del servizio.
Public Administration
Cross-sector
Semplificazione del Linguaggio Tecnico-Amministrativo
Trasforma documenti tecnici, amministrativi e normativi in contenuti più chiari e accessibili, preservandone accuratezza e significato. Attraverso la generazione automatica e la revisione assistita secondo un approccio human-in-the-loop, consente di adattare il livello di leggibilità ai diversi destinatari, supportando processi di comunicazione più inclusivi e comprensibili. Metriche oggettive di leggibilità, strumenti di confronto tra testo originale e versione semplificata e funzionalità di explainability permettono di misurare la qualità del risultato e verificare le modifiche apportate.
Healthcare
AI per l'Appropriatezza Prescrittiva e il Governo delle Liste di Attesa
Verifica l’appropriatezza delle prescrizioni sanitarie sulla base delle tabelle RAO nazionali e regionali, analizzando prestazione richiesta, quesito diagnostico e priorità assegnata. Identifica eventuali incongruenze, fornisce motivazioni cliniche e suggerimenti operativi e mette a disposizione dashboard e indicatori per il monitoraggio continuo, il governo clinico e l’ottimizzazione delle liste di attesa.
Transportation
Energy & Utilities
Manufacturing
Procurement AI Assistant per la Redazione di Bandi e Gare
Supporta le amministrazioni nella ricerca di riferimenti normativi, nell’analisi dei requisiti e nella redazione della documentazione di gara. A partire da bandi e documenti pregressi, guida la generazione di disciplinari, capitolati e altri documenti attraverso istruzioni espresse in linguaggio naturale, mantenendo il collegamento alle fonti originali e migliorando qualità, coerenza e tracciabilità dei processi di procurement.
Transportation
Energy & Utilities
Manufacturing
Assistente AI per Procedure Operative e Manualistica Tecnica
Consente a operatori e tecnici di accedere rapidamente a procedure, manuali e documentazione specialistica attraverso un’interfaccia conversazionale. Le domande formulate in linguaggio naturale restituiscono risposte contestualizzate corredate dai riferimenti alle fonti documentali, migliorando efficacia operativa, rapidità di intervento e conformità alle procedure.
Transportation
Energy & Utilities
Manufacturing
Assistente AI per Manutenzione e Resocontazione sul Campo
Supporta tecnici e manutentori nella raccolta delle informazioni operative e nella compilazione della documentazione direttamente sul campo. Interpreta comunicazioni vocali, trasforma note non strutturate in schede tecniche e rapporti di intervento e aggiorna automaticamente i sistemi aziendali, migliorando qualità della reportistica, efficienza operativa e tempestività degli interventi.
Public Administration
Cross-sector
AI Knowledge Assistant per Contact Center
Supporta gli operatori di contact server nell’accesso immediato a procedure, policy e informazioni operative attraverso interazioni in linguaggio naturale. Fornisce suggerimenti contestualizzati durante la gestione delle richieste, migliora qualità e uniformità del servizio e mette a disposizione strumenti di analisi che consentono di monitorare performance e attività senza competenze tecniche specialistiche.
Healthcare
Assistente AI per la Sala Operatoria
Supporta il personale sanitario durante gli interventi chirurgici acquisendo e organizzando automaticamente le informazioni cliniche rilevanti. Riconosce i membri dell’équipe, identifica farmaci, parametri e attività svolte e genera una bozza strutturata del verbale operatorio al termine dell’intervento, riducendo il carico amministrativo e migliorando completezza e qualità della documentazione clinica.
Healthcare
AI per la Validazione Regolatoria e la Gestione dei Congressi Farmaceutici
Supporta i processi di autorizzazione e verifica di congressi ed eventi farmaceutici attraverso l’analisi automatica di documenti, programmi scientifici e informazioni regolatorie. Grazie a una knowledge base specialistica, assiste operatori e responsabili nella gestione delle pratiche, migliorando qualità, uniformità, tracciabilità e conformità dei controlli.
Public Administration
Cross-sector
Anonimizzazione e Pseudonimizzazione dei Dati Personali
Individua, classifica e protegge automaticamente dati personali e informazioni sensibili presenti nei documenti, consentendone il riutilizzo e la pubblicazione nel rispetto della normativa sulla privacy. Le funzionalità di anonimizzazione e pseudonimizzazione riducono l’impegno richiesto per attività di compliance e favoriscono un utilizzo sicuro dei dati in processi digitali, analitici e di Intelligenza Artificiale.
Public Administration
Cross-sector
Natural Language Analytics
Consente di interrogare archivi e basi dati strutturate utilizzando il linguaggio naturale, senza competenze tecniche specialistiche. Le richieste vengono tradotte automaticamente in interrogazioni ai sistemi informativi e restituiscono indicatori, statistiche, grafici, report e visualizzazioni che facilitano l’analisi multidimensionale dei dati e supportano decisioni più rapide e informate.
Local Public Administration
Sportello Digitale per il Cittadino
Supporta cittadini e imprese nell’accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione, fornendo informazioni, assistenza personalizzata e aggiornamenti sullo stato delle pratiche attraverso interazioni in linguaggio naturale. Integrando basi documentali e sistemi dell’ente, consente di consultare regolamenti, procedure e documentazione correlata, favorendo la risoluzione autonoma delle richieste e migliorando accessibilità, qualità del servizio ed esperienza utente.
Public Administration
Verbalizzazione Intelligente e Accessibilità dei Contenuti
Trascrive, sottotitola e traduce automaticamente riunioni, sedute istituzionali, eventi e contenuti multimediali, rendendoli immediatamente accessibili, consultabili e riutilizzabili. Consente di generare verbali, sintesi e report, ricercare rapidamente informazioni all’interno delle trascrizioni e favorire la fruizione dei contenuti anche in contesti multilingua o con specifiche esigenze di accessibilità.
Public Administration
Cross-sector
Intelligent Document Processing per Documentazione Contabile
Legge, interpreta e verifica automaticamente fatture, moduli, quietanze e altri documenti amministrativi, estraendo le informazioni rilevanti e validandole rispetto a regole predefinite. I dati raccolti possono alimentare sistemi gestionali e archivi strutturati, mentre funzionalità conversazionali consentono di interrogare documenti e informazioni in linguaggio naturale, riducendo attività manuali, tempi di elaborazione ed errori operativi.