AIWave Em Ação
De capacidades de IA a aplicações no mundo real.
Os casos de uso apresentados são exemplos de aplicações construídas usando o ecossistema AIWave e suas capacidades de Inteligência Artificial. Ao combinar a família de modelos Velvet, modelos especializados para linguagem, fala e visão, serviços cognitivos avançados e capacidades de orquestração inteligente, a AIWave torna possível transformar dados, documentos, conhecimento e conversas em processos mais eficientes, serviços mais acessíveis e decisões mais eficazes.
Da administração pública à saúde, da indústria aos serviços, as aplicações ilustradas mostram como a IA pode ser usada para simplificar atividades complexas, melhorar o acesso à informação, automatizar processos de alto valor e apoiar operadores e organizações em seu trabalho diário.
Saúde
IA para Gerenciamento de Listas de Espera e Otimização de Agendamentos
Identifica reservas em risco de cancelamento ou ausência e engaja proativamente os pacientes por meio de campanhas personalizadas de SMS, e-mail e assistente de voz. Permite que os pacientes confirmem, reagendem ou cancelem consultas por meio de fluxos de trabalho automatizados, recuperando rapidamente os horários disponíveis e otimizando o uso dos recursos de saúde. O monitoramento centralizado da atividade ajuda a reduzir os tempos de espera e melhorar a qualidade do serviço.
Administração Pública
Transversal
Simplificação da Linguagem Técnica e Administrativa
Transforma documentos técnicos, administrativos e regulatórios em conteúdo mais claro e acessível, preservando precisão e significado. Por meio da geração automática e da revisão com pessoas no ciclo, adapta a legibilidade para diferentes públicos, promovendo uma comunicação mais inclusiva e compreensível. Métricas de legibilidade, ferramentas de comparação original versus simplificada e recursos de explicabilidade permitem que os usuários meçam a qualidade e verifiquem as alterações feitas.
Saúde
IA para Adequação Prescritiva e Governança de Listas de Espera
Verifica a adequação das prescrições de saúde com base em tabelas nacionais e regionais de RAO, analisando o serviço solicitado, consulta diagnóstica e prioridade atribuída. Identifica quaisquer inconsistências, fornece justificativas clínicas e recomendações operacionais, além de oferecer painéis e indicadores para monitoramento contínuo, governança clínica e otimização da lista de espera.
Transporte
Energia e Utilidades
Manufatura
Assistente de IA de Compras para Redação de Propostas e Chamadas de Licitação
Apoia as administrações na pesquisa de referências regulatórias, análise de requisitos e elaboração de documentação de licitação. Partindo de licitações e documentos anteriores, ele orienta a geração de especificações, requisitos técnicos e outros documentos por meio de instruções expressas em linguagem natural, mantendo vínculos com fontes originais e melhorando a qualidade, consistência e rastreabilidade dos processos de compras.
Transporte
Energia e Utilidades
Manufatura
Assistente de IA para Procedimentos Operacionais e Manuais Técnicos
Permite que operadores e técnicos acessem rapidamente procedimentos, manuais e documentação especializada por meio de uma interface conversacional. Perguntas feitas em linguagem natural retornam respostas contextualizadas juntamente com referências a documentos fonte, melhorando a eficácia operacional, a velocidade de resposta e a conformidade com procedimentos.
Transporte
Energia e Utilidades
Manufatura
Assistente de IA para Manutenção e Relatórios de Campo
Apoia técnicos e equipe de manutenção na coleta de informações operacionais e na preenchimento da documentação diretamente no campo. Interpreta comunicações por voz, transforma notas não estruturadas em folhas técnicas e relatórios de serviço, e atualiza automaticamente os sistemas da empresa, melhorando a qualidade dos relatórios, a eficiência operacional e os tempos de resposta.
Administração Pública
Transversal
Assistente de Conhecimento de IA para Centros de Contato
Apoia os operadores de contact center com acesso imediato a procedimentos, políticas e informações operacionais por meio de interações em linguagem natural. Fornece sugestões contextualizadas ao lidar com solicitações, melhora a qualidade e a consistência do serviço, e oferece ferramentas analíticas que permitem monitoramento de desempenho e atividades sem exigir habilidades técnicas especializadas.
Saúde
Assistente de IA para a Sala de Cirurgia
Apoia a equipe de saúde durante procedimentos cirúrgicos, capturando e organizando automaticamente informações clínicas relevantes. Reconhece os membros da equipe, identifica medicamentos, parâmetros e atividades realizadas, e gera um rascunho estruturado do relatório cirúrgico ao final do procedimento, reduzindo o ônus administrativo e melhorando a completude e a qualidade da documentação clínica.
Saúde
IA para Validação Regulatória e Gestão de Eventos Farmacêuticos
Apoia os processos de autorização e verificação para congressos e eventos farmacêuticos por meio da análise automática de documentos, programas científicos e informações regulatórias. Graças a uma base de conhecimento especializada, auxilia operadores e gestores no manuseio dos procedimentos, melhorando a qualidade, consistência, rastreabilidade e conformidade dos controles.
Administração Pública
Transversal
Anonimização e Pseudonimização de Dados Pessoais
Identifica, classifica e protege automaticamente dados pessoais e informações sensíveis contidas em documentos, possibilitando seu reuso e publicação em conformidade com as regulamentações de privacidade. Recursos de anonimização e pseudonimização reduzem o esforço necessário para atividades de conformidade e apoiam o uso seguro de dados em processos digitais, analíticos e de IA.
Administração Pública
Transversal
Análise de Linguagem Natural
Permite que os usuários consultem arquivos e bancos de dados estruturados usando linguagem natural, sem habilidades técnicas especializadas. Solicitações são automaticamente traduzidas em consultas para sistemas de informação e retornam indicadores, estatísticas, gráficos, relatórios e visualizações que facilitam a análise multidimensional de dados e apoiam decisões mais rápidas e informadas.
Administração Pública Local
Balcão de Atendimento ao Cidadão Digital
Apoia cidadãos e empresas no acesso aos serviços da Administração Pública, fornecendo informações, assistência personalizada e atualizações sobre o status das inscrições por meio de interações em linguagem natural. Ao integrar repositórios de documentos e os sistemas da organização, permite que os usuários consultem regulamentos, procedimentos e documentação relacionada, promovendo a resolução autônoma de solicitações e melhorando a acessibilidade, qualidade do serviço e experiência do usuário.
Administração Pública
Anotação Inteligente e Acessibilidade de Conteúdo
Transcreve, legenda e traduz automaticamente reuniões, sessões institucionais, eventos e conteúdos multimídia, tornando-os imediatamente acessíveis, pesquisáveis e reutilizáveis. Possibilita a geração de atas, resumos e relatórios, recuperando rapidamente informações dentro das transcrições e promovendo a acessibilidade do conteúdo mesmo em contextos multilíngues ou para necessidades específicas de acessibilidade.
Administração Pública
Transversal
Processamento Inteligente de Documentos para Documentação Contábil
Lê, interpreta e verifica automaticamente faturas, formulários, recibos e outros documentos administrativos, extraindo informações relevantes e validando-as contra regras pré-definidas. Os dados coletados podem alimentar sistemas de gerenciamento e arquivos estruturados, enquanto as funcionalidades conversacionais possibilitam consultar documentos e informações em linguagem natural, reduzindo tarefas manuais, tempos de processamento e erros operacionais.