AIWave Conversation
Em um mundo onde tudo parece estar a um clique de distância, automatizar a comunicação não é apenas uma questão de eficiência, mas uma necessidade real. A inteligência artificial conversacional permite que os usuários façam perguntas, obtenham respostas e até realizem tarefas complexas, tanto no mundo digital quanto físico, por meio do diálogo natural.
Assim, sistemas conversacionais encontram aplicações valiosas em todas as funções das organizações.
O AIWave Conversation oferece tudo o que é necessário para desenvolver assistentes de IA totalmente integrados aos processos de negócios.
Inclui várias ferramentas para gerenciar dados, desenvolver modelos de IA, também utilizando técnicas generativas e implementar fluxos de diálogo. Com essa tecnologia, também é possível gerenciar tanto os canais de comunicação de entrada quanto de saída, garantindo uma abordagem multimodal.
Características e Capacidades
Compreensão de Linguagem Natural
Umusuário Nalyze solicita e identifica o paradigma de resposta mais adequado entre os disponíveis.
Fácil de usar
Um Ambiente Integrado de Desenvolvimento (IDE) sem código permite o desenvolvimento e teste de fluxos conversacionais. Essa ferramenta utiliza uma abordagem visual para combinar modelos de compreensão de linguagem, consultas de documentos, F.A.Q.s e ações complexas, proporcionando ao usuário uma experiência completa sem a necessidade de alternar entre diferentes ambientes de desenvolvimento.
RAG
A Geração Aumentada de Recuperação combina a recuperação de informações de um grande banco de dados com a geração de novas respostas baseadas nessas informações. O sistema também inclui modelos zero-shot para automatizar o gerenciamento de respostas certificadas.
Validação Humana
Ferramentas de conexão permitem a integração do elemento humano, melhorando a eficácia, segurança e qualidade das conversas.
NLQ
Modelos de Consulta em Linguagem Natural permitem que os usuários façam perguntas ou solicitem informações usando linguagem natural, em vez de consultas complexas ou comandos específicos.
Benefícios
Melhore processos por meio da automação das interações de negócios.
Reduza os custos de contato.
Personalize cada interação graças a uma ampla variedade de ferramentas para ajustar o comportamento dos agentes de IA.
Controle e monitore as performances dos agentes de IA ao longo do tempo.
Crie experiências conversacionais consistentes, de alta qualidade e em múltiplas plataformas de mensagens.
Permita que operadores humanos foquem apenas nas conversas mais relevantes .
Arquitetura Lógica
